Condicions Generals d'Ús i de la Contractació

Les presents Condicions Generals d'Ús i Política de Privacitat regeixen l'accés i la utilització, per part de l'Usuari, del Lloc Web www.tucristal.com (d'ara endavant, "el Lloc Web"), així com el tracte que el titular de l'esmentada pàgina oferirà a les dades personals de l'usuari obtingudes a través de la mateixa.

Per mitjà de l'acceptació de les presents Condicions Generals i Política de Privacitat, l'Usuari manifiesta:

1. Que ha llegit, entén i comprèn l'aquí expuesto.
2. Que és una persona amb capacitat suficient per a contratar.
3. Que assumeix totes li obligacions aquí dispuestas.

La utilització del Lloc Web atribueix la condició d'Usuari del Lloc Web (d'ara endavant, "l ' "Usuari") i implica l'acceptació de tots els termes inclosos en aquestes Condicions Generals i Política de Privacitat. L'Usuari ha de llegir atentament li presents Condicions Generals i Política de Privacitat cada vegada que accedeixi al Lloc Web, ja que aquest i li esmentades Condicions Generals i Política de Privacitat podin sofrir modificacions.

El titular del Lloc Web es reserva la facultat de realitzar, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, qualsevol modificació o actualització dels seus continguts i serveis; de les presents Condicions Generals i Política de Privacitat i, en general, de quants elements integrin el disseny i configuració del Lloc Web.

1. Informació general del Lloc Web

En compliment de l'establert per l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (d'ara endavant, "LSSICE"), a continuació s'ofereix la informació general del Lloc Web:

1. < strong>Titular: [indicar nom o denominació social del titular de la pàgina web]

2. Domicili social: [indicar].

3. C.I.F.: [indicar]

4. Email: < em>[indicar].

5. Telèfon: < em>[indicar].

6. < strong>Datos registrals: Registro mercantil de < em>[indicar]; Tom < em>[indicar]; Foli < em>[indicar]; Full|Fulla < em>[indicar]; Inscripción

[indicar]; Data < em>[indicar].

2. Condicions de Uso

2.1. Accés al Lloc Web

El accés al Lloc Web és gratuït llevat de pel que fa al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d'accés contractat pel Usuario.

2.2. Necessitat de Registro

Con caràcter general, per a l'accés als serveis i continguts del Lloc Web no serà necessari el Registre de l'Usuari. No obstant això, la utilització de determinats serveis podrà estar condicionada al Registre previ de l'Usuari. Per exemple, per poder realitzar les seves compres ràpidament, revisar l'estat de les seves comandes i consultar les seves operacions anteriors així com per realitzar comentaris sobre productes, l'Usuari s'haurà de registrar amb caràcter previ omplint un formulari ("Nou client"). Les dades introduïdes per l'Usuari hauran de ser exactes, actuals i veraces en tot momento.

2.3. Normes d'utilització del Lloc Web

El Usuario s'obliga a utilitzar el Lloc Web i tot el seu contingut i serveis conforme a l'establert en la llei, la moral, l'ordre públic i en les presents Condicions Generals. Així mateix, s'obliga fer un ús adequat dels serveis i/o continguts del Lloc Web i a no emprar-los per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte, que atemptin contra els drets de tercers i/o que infringeixin la regulació sobre propietat intel·lectual i industrial, o qualssevol altres normes de l'ordenació jurídica aplicable.

El Usuario s'obliga a no transmetre, introduir, difondre i posar a disposició de tercers, qualsevol tipus de material i informació (dades, contingudes, missatges, dibuixos, arxius|arxivaments de so i imatge, fotografies, programari, etc.) que siguin contraris a la llei, la moral, l'ordre públic i les presents Condicions Generales.

A títol enunciatiu, i en cap cas limitador o excloent, l'Usuari no es compromet a:

I. No introduir o difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d'apologia del terrorisme o que atemptin contra els drets humanos.

II. No introduir o difondre a la xarxa programes de dades (virus i programari nociu) susceptibles de provocar danys en els sistemes informàtics del proveïdor d'accés, els seus proveïdors o tercers Usuaris de la xarxa Internet.

III. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconeguts constitucionalment i als tractats internacionales.

IV. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que constitueixi publicitat il·lícita o desleal.

V. No transmetre publicitat no sol·licitada o autoritzada, material publicitari, "correu escombraries", "cartes en cadena", "estructures piramidals", o qualsevol altra forma de sol·licitació, excepte en aquelles àrees (tals com|com a espais comercials) que hagin estat exclusivament concebudes per a ello.

VI. No introduir o difondre qualsevol informació i continguts falsos, ambigus o inexactes de manera que indueixi a error als receptors de l'información.

VII. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que suposi una violació dels drets de propietat intel·lectual i industrial, patents, marques o copyright que corresponguin als titulars del Lloc Web o a terceros.

VIII. No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d'informació, element o contingut que suposi una violació del secret de les comunicacions i la legislació de dades de carácterpersonal.

El Usuario s'obliga a mantenir indemne el titular del lloc web < strong>www.tucristal.com ante qualsevol possible reclamació, multa, pena o sanció que pugui venir obligada a suportar com a conseqüència de l'incompliment per part de l'Usuari de qualsevol de les normes d'utilització abans indicades, reservant-se, a més, EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB el dret a sol·licitar la indemnització per danys i perjudicis que corresponda.

2.4. Exclusió de Responsabilidad

EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB no assumeix cap responsabilitat sobre l'actualització d'aquest Lloc Web per mantenir la informació actualitzada, ni garanteix que la informació publicada sigui precisa ni completa. Per tant, l'Usuari ha de confirmar que la informació publicada sigui precisa i completa abans de prendre cap decisió relacionada amb qualsevol servei o contingut descrit en aquest Lloc Web.

El accés de l'Usuari al Lloc Web no implica per al TITULAR DE LA PÀGINA WEB l'obligació de controlar l'absència de virus, cucs o qualsevol altre element informàtic danyós. Correspon a l'Usuari, en tot cas, la disponibilitat d'eines adequades per a la detecció i desinfecció de programes informàtics dañinos.

EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB no es responsabilitza dels danys produïts en el programari i equips informàtics dels Usuaris o de tercers durant la utilització dels serveis oferts al Lloc Web.

EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus produïts en l'Usuari que portin causa d'errors|fallades o desconnexions a les xarxes de telecomunicacions que produeixin la suspensió, cancel·lació o interrupció del servei del Lloc Web durant la prestació del mateix o amb caràcter previo.

2.5. Continguts i serveis enllaçats a través del Lloc Web

El servei d'accés al Lloc Web pot incloure dispositius tècnics d'enllaç, directoris i fins i tot instruments de recerca que permetin a l'Usuari accedir a altres pàgines i Portals d'Internet (d'ara endavant, "Llocs Enllaçats"). En aquests casos, EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB només serà responsable dels continguts i serveis subministrats als Llocs Enllaçats en la mesura que tingui coneixement efectiu de la il·licitud i no hagi desactivat l'enllaç amb la diligència deguda. En el supòsit que l'Usuari consideri que existeix un Lloc Enllaçat amb continguts il·lícits o inadequats podrà comunicar-s'ho al TITULAR DE LA PÀGINA WEB, sense que en cap cas aquesta comunicació comporti l'obligació de retirar el corresponent enlace.

En cap cas, l'existència de Llocs Enllaçats ha de pressuposar la formalització d'acords amb els responsables o titulars dels mateixos, ni la recomanació, promoció o identificació del TITULAR DE LA PÀGINA WEB amb les manifestacions, continguts o serveis proveídos.

EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB no coneix els continguts i serveis dels Llocs Enllaçats i, per tant, no es fa responsable pels danys produïts per la il·licitud, qualitat, desactualització, indisponibilitat, error i inutilitat dels continguts i/o serveis dels Llocs Enllaçats ni per qualsevol altre dany|mal que no sigui directament imputable al TITULAR DE LA PÀGINA WEB.

2.6. Propietat intel·lectual i industrial

Todos els continguts del Lloc Web, entenent per aquests, a títol merament enunciatiu, els texts, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, links i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font, són propietat intel·lectual del TITULAR DE LA PÀGINA WEB o de tercers, sense que puguin entendre's cedits a l'Usuari cap dels drets d'explotació reconeguts per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual sobre els mismos.

Las marques, noms comercials o signes distintius són titularitat del TITULAR DE LA PÀGINA WEB o tercers, sense que pugui entendre's que l'accés al Lloc Web atribueix algun dret sobre els mismos.

3. Condicions de contratación

3.1. Procediment de compra

El procediment per comprar productes a través del Lloc Web, és el siguiente:

1. Registre de l'Usuari: L'usuari ha d'omplir un formulari específic per realitzar la compra.

2. Seleccionar forma de pagament: L'usuari ha de seleccionar una de les següents formes de pagament disponibles:

- Pagament mitjançant targeta de crèdit a través de < em>[indicar entitat bancaria].
- Pagament mitjançant sistema Paypal
- < em>[indicar els diversos sistemes de pagament que s'utilizará]

4. Acceptació: En estrènyer el botó "Enviar", l'usuari accepta la compra dels productes per ell indicados.

5. Confirmació de la recepció de l'acceptació: Una vegada finalitzat el procés de compra, l'usuari rebrà, en l'adreça electrònica prèviament designada, una comunicació especificant les característiques del producte, preu, forma de tramesa seleccionada, data de contractació, número|nombre de comanda i estimació de la data de entrega.

3.2. Lliurament de pedidos

La lliurament de les comandes es realitzarà al domicili de lliurament designat lliurement per l'usuari. EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament del producte o servei no arribi a realitzar-se com a conseqüència de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades per l'Usuari a tal efecte, així com en el supòsit en el qual el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l'empresa de trameses assignada per a tal efecte, com ho és l'absència del destinatario.

Cuando EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB prevegi que, per algun motiu, no pot complir el termini de lliurament corresponent a una determinada comanda, n'informarà ràpidament l'usuari, que podrà optar per recuperar el preu abonat|adobat en un termini màxim de 30 días.

El Usuario pot consultar permanentment les modalitats de tramesa disponibles, així com els seus preus i terminis de lliurament, en l'apartat (indicar)

En cas que EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB no pugui lliurar a l'usuari els productes contractats per no ser aquests disponibles en aquell moment, EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB el posarà immediatament en coneixement de l'usuari, qui podrà optar per una de les següents soluciones:

- Solicitar que se li tornin les sumes que hagi abonat|adobat per aquests productes. EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB haurà de fer efectiva l'esmentada devolució en un termini màxim de 30 días.

- Permitir que EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB li subministri, sense augment de preu, un producte de característiques similars i de calidad

3.3. Preu i termini de validesa de la oferta

Los preus que s'indiquen respecte a cada producte inclouen, llevat d'indicació expressa en contra, l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que poguessin ser aplicables i, en tot cas, s'expressaran en la moneda Euro (€). Els esmentats preus, llevat que s'indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses de tramesa, assegurança de trameses o qualssevol altres serveis addicionals i annexos al producte o servei adquirit Los preus aplicables a cada producte seran els publicats al Lloc Web i posteriorment aplicats de forma automàtica pel procés de contractació en l'última fase del mateix. L'usuari assumeix que en tot cas la valoració econòmica d'alguns dels productes podrà variar en temps real. En tot cas això serà sempre comunicat prèviament al usuario.

Todo pagament realitzat al TITULAR DE LA PÀGINA WEB comportarà l'emissió d'una factura a nom de l'usuari registrat. L'esmentada factura serà automàticament remesa a l'adreça electrònica proporcionada per l'usuari, així com enviada al costat del producte adquirido.

Para qualsevol informació sobre la comanda, l'Usuari comptarà amb el telèfon d'atenció a clients del TITULAR DE LA PÀGINA WEB: < em>[indicar número|nombre de teléfono], o via correu electrònic a la direcció|adreça de e?mail < em>[indicar direcció|adreça de correu electrónico]. En tot cas, s'haurà d'indicar el número|nombre de comanda que li va ser assignat i indicat al correu electrònic de confirmació de la compra.

3.4. Dret de desistimiento

Supuesto d'aplicación:

Los Usuaris que adquireixin el producte a través del Lloc Web podran deixar sense efecte el contracte celebrat sense necessitat de justificar la seva decisió. Per exercir aquest dret, l'Usuari haurà de remetre al TITULAR DE LA PÀGINA WEB, degudament emplenada, la "Sol·licitud de desistiment" que es lliura junt amb la comanda. El termini màxim del qual disposa l'usuari per enviar l'esmentat document és de 7 dies hàbils a comptar des de la data en la qual ha rebut el producto.

En aquest supòsit, EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB tornarà a l'Usuari l'import íntegre satisfet pel producte en un termini màxim de 30 dies. Per la seva part, l'Usuari haurà de tornar el producte al TITULAR DE LA PÀGINA WEB fent-se càrrec del cost directe de la devolución.

4. Nul·litat i ineficàcia de les cláusulas

Si qualsevol clàusula inclosa en les presents Condicions Generals i Política de Privacitat fos declarada de manera total o parcialment, nul·la o ineficaç, tal nul·litat o ineficàcia tan sols afectarà a l'esmentada disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents Condicions Generals en totes les altres coses, considerant-se tal disposició total o parcialment per no incluida.

5. Legislació aplicable i jurisdicció competente

Estas Condicions Generals es regiran o interpretaran conforme a la legislació espanyola en allò que no aquest expressament establert. EL TITULAR DE LA PÀGINA WEB i l'Usuari podran sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués suscitar-se de la prestació dels productes o serveis objecte d'aquestes Condicions Generals, als Jutjats i Tribunals del domicili de la empresa.